Conditions d'utilisation

1. Qui peut utiliser Hey Lin

Vous devez avoir au moins 18 ans et être majeur dans votre pays de résidence. L'app fonctionne sur iPhone sous iOS 26 ou version ultérieure et n'est pas proposée en Chine continentale.

3. Utilisation acceptable

En utilisant Hey Lin, vous vous engagez à ne pas :

• l'utiliser à des fins illégales, ni pour créer ou partager des contenus illégaux ;
• essayer d'en obtenir des contenus sexuels, ou tout contenu impliquant ou sexualisant des mineurs ;
• l'utiliser pour harceler, menacer ou maltraiter qui que ce soit, ni pour préparer un tort envers vous-même ou autrui ;
• copier, modifier, rétro-concevoir ou décompiler l'app, ni en extraire les modèles, illustrations ou autres ressources, sauf lorsque la loi l'autorise expressément ;
• contourner ou perturber l'essai gratuit, la limite quotidienne, App Attest, la vérification des abonnements ou d'autres protections, ni accéder à notre serveur autrement que par l'app ;
• revendre le service, ni envoyer des requêtes par des moyens automatisés.

Lin est conçue pour éviter les sujets sexuels et les demandes nuisibles. Nous pouvons limiter ou bloquer les installations qui enfreignent ces règles.

4. Abonnements

• Les nouveaux utilisateurs peuvent utiliser l'app gratuitement pendant 10 minutes. L'essai ne demande aucun paiement.
• Ensuite, parler avec Lin nécessite un abonnement à renouvellement automatique : $4.99 par mois ou $29.99 par an aux États-Unis. Les prix dans les autres pays et régions sont affichés dans l'app avant l'achat et peuvent différer.
• Le paiement est débité de votre compte Apple lorsque vous confirmez l'achat. L'abonnement se renouvelle automatiquement pour la même durée, sauf si vous le résiliez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours ; le renouvellement est facturé dans les 24 heures précédant la fin de la période.
• Vous pouvez gérer ou résilier votre abonnement dans les réglages de votre compte Apple (Réglages → votre nom → Abonnements). Supprimer l'app ne le résilie pas. Les remboursements sont gérés par Apple selon ses propres règles.
• L'abonnement comprend jusqu'à 3 heures d'appels et de messages par jour au total ; la journée repart à 4 h, heure locale. Cette limite d'usage raisonnable permet de garder un prix bas. Une conversation de crise n'est jamais interrompue par la limite quotidienne.
• Les chansons et les danses sont incluses. Il n'y a rien d'autre à acheter.
• Si les prix changent, Apple vous en informera comme requis, et vous pourrez résilier avant que le nouveau prix ne s'applique.

5. Nos contenus et crédits

L'app, le personnage de Lin, ses illustrations, sa voix, ses chansons et ses textes, ainsi que le reste du contenu de l'app, appartiennent à Hey Lin ou à ses concédants de licence et sont protégés par la loi. Nous vous accordons une licence personnelle, non transférable et révocable pour utiliser l'app sur les appareils Apple que vous possédez ou contrôlez, pour votre usage personnel et non commercial, conformément à ces conditions. L'app utilise les œuvres tierces suivantes :

• Modèle 3D « AvatarSample_U » de pixiv VRoid Project, sous VRM Public License 1.0 (modifié)
• Mouvements issus d'Adobe Mixamo
• Modèle vocal CosyVoice 3, sous licence Apache 2.0
• Police Noto Serif SC, sous SIL Open Font License 1.1

6. Ce que vous dites

Ce que vous dites et écrivez vous appartient. Vous nous autorisez à le traiter comme décrit dans la politique de confidentialité, uniquement pour fournir le service (rédiger les réponses de Lin, ranger sa mémoire, écrire son journal) et pour examiner les signalements. Les réponses de Lin sont générées par une IA ; vous pouvez les utiliser à des fins personnelles.

7. Exclusion de garanties

L'app est fournie « en l'état » et « selon disponibilité ». Dans la mesure permise par la loi, nous n'offrons aucune garantie, expresse ou implicite, notamment quant à l'adéquation à un usage particulier, à l'exactitude des réponses de l'IA ou à une disponibilité ininterrompue. Le service cloud peut changer, être suspendu ou prendre fin, et les fonctionnalités peuvent évoluer.

8. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, Hey Lin n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs, ni des décisions que vous prenez sur la base de ce que dit Lin. Notre responsabilité totale pour toute réclamation est limitée à ce que vous avez payé pour l'app au cours des 12 mois précédant la réclamation. Rien dans ces conditions ne limite les droits auxquels vous ne pouvez pas renoncer en vertu des lois de protection des consommateurs de votre pays.

9. Fin de l'utilisation

Vous pouvez cesser d'utiliser l'app à tout moment en la supprimant et en résiliant votre abonnement dans les réglages de votre compte Apple. Nous pouvons suspendre ou supprimer l'accès des installations qui enfreignent ces conditions ou font un usage abusif du service.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. Nous publierons la nouvelle version ici avec une nouvelle date d'entrée en vigueur ; si vous continuez à utiliser l'app ensuite, les nouvelles conditions s'appliquent.

11. Apple

Ces conditions vous lient à nous, et non à Apple. Le contrat de licence utilisateur final des applications sous licence d'Apple (EULA standard) s'applique également à votre utilisation de l'app. Apple n'a aucune obligation de fournir maintenance ou assistance pour l'app.

12. Contact

Questions sur ces conditions : support@heylin.app