隐私政策
本页为翻译版本。如与英文版有出入,以英文版为准。
Hey Lin 是一款和 AI 角色凛聊天的 iPhone App。本政策说明 App 和本网站会处理哪些数据、这些数据去了哪里、保存多久。文中的「Hey Lin」「我们」指这款 App 的运营方。
简短版
- 你的声音不离开手机。你说的话在 iPhone 上转成文字,凛的声音也在 iPhone 上合成。
- 只有文字会发到云端,用来写她的回复:经我们的服务器转给 AI 模型提供方(DeepSeek,备用的是 Cloudflare Workers AI 上运行的 Google Gemma 4)。
- 我们的服务器不保存你的对话,也不留 IP 地址和请求日志。
- 聊天记录、她记得的事和她的日记只存在你的 iPhone 上。你随时可以删除。
- 不用注册,没有广告,不追踪,没有统计分析。我们不出售数据。
留在你 iPhone 上的
- 你的声音。通话时,麦克风收到的声音由苹果的本机语音识别在 iPhone 上转成文字。音频不会发给我们,也不会发给任何其他人。
- 她的声音。凛的声音由 App 里自带的声音模型(约 1 GB)在 iPhone 上合成。
- 聊天记录、她记得的事、她的日记和你的资料(你告诉她的称呼、性别和年龄段)存在 iPhone 上这款 App 的私有存储里。我们没有副本。
- 免费体验用了多少记在 iPhone 的钥匙串里,这样重装 App 不会让体验重新开始。删掉 App 后,iOS 可能仍会保留这一小条记录。
如果你把 iPhone 备份到 iCloud 或电脑,iOS 可能会像对其他 App 一样,把这款 App 的数据也放进备份。这些备份由 Apple 和你自己的设置管理,不经过我们。
哪些内容会发到云端,为什么
凛的回复由云端的 AI 模型来写。她每回一句话,App 都会通过加密连接,把下面这些文字发到我们运行在 Cloudflare 上的服务器 api.heylin.app:
- 你刚说的或打的话(文字);
- 最近的对话;
- 她记得的关于你的事;
- 你告诉她的称呼、性别和年龄段;
- 她说话用的语言、你 iPhone 上当前的日期和时间,以及你所在地区的求助热线(需要时她能告诉你)。
她整理记忆(她记得的事的列表)和写日记(那天的对话和你的资料)时,也会发送类似的文字。
我们的服务器把文字转给 AI 模型提供方,由它写出回复,再把回复发回你的 iPhone。主要的提供方是 DeepSeek;它出错时,改用运行在 Cloudflare Workers AI 上的 Gemma 4(Google 的开放模型)。我们的服务器不保存这些文字,也不保存回复。
为了防止服务被滥用,请求里还会带上苹果 App Attest 的证明(证明请求来自真 iPhone 上的正版 App),订阅后还会带上订阅凭证,供服务器核对。
我们的服务器保存什么
我们的服务器不保存对话,也不留请求日志和 IP 地址日志。每个 App 安装只保存:
- 你的 iPhone 为这款 App 生成的 App Attest 密钥编号和公钥,以及一个用来拒绝重复请求的计数;
- 免费体验期间和每一天的请求次数(用来执行免费体验和每天的合理使用上限)、这个安装第一次和最近一次出现的时间、App 版本,以及是否因滥用被封禁;
- 你发来的举报(见下面的「举报」)。
这些数据只对应一个在你 iPhone 上生成的匿名密钥,不含姓名、电子邮箱、Apple 账户、电话号码或位置。订阅凭证只核对、不保存。和所有互联网服务一样,运行我们服务器的 Cloudflare 在传送请求时会经手你的 IP 地址;我们不记录、不保存。
AI 模型提供方
DeepSeek 和 Cloudflare 按它们各自的条款和隐私政策处理收到的文字。DeepSeek 是一家总部在中国的公司,在它的服务器上处理这些文字。我们不出售你的数据,不用于广告,我们自己也不拿它训练 AI 模型。
订阅和付款
购买完全由 Apple 处理。我们看不到你的付款信息、姓名或 Apple 账户。为了确认你是否已订阅,我们的服务器会核对 Apple 提供的凭证,不保存。
举报
如果你举报凛说的某句话,这句话和你选的理由,连同语言和 App 版本,会发到我们的服务器,和你这个安装的匿名密钥一起保存,方便我们查看(24 小时内处理)并改进她。对话的其他内容不会发送。
权限
| 麦克风 | 只在通话时使用,用来听你说话。声音在 iPhone 上处理,从不上传。 |
|---|---|
| 语音识别 | 只在通话时使用,在 iPhone 上把你说的话转成文字。 |
App 不会要你的位置、通讯录、照片或相机权限,也不会请求追踪你。权限随时可以在 iPhone 的「设置」里修改。
我们不做的事
没有账号,不用登录。App 里没有广告,不跨 App 或网站追踪你,也没有统计分析 SDK。我们不出售你的数据,也不为广告分享你的数据。
本网站
本网站没有 Cookie、广告、统计分析或追踪器。如果你选了语言,这个选择只存在你自己的浏览器里(localStorage),不会发给我们。网站由 Cloudflare 提供,已关闭请求日志;Cloudflare 会经手 IP 地址等连接数据,用来传送网页和防御攻击。
仅限成年人
Hey Lin 只给 18 岁及以上的人使用。第一次打开 App 时会问你的年龄段,未满 18 岁不能继续。我们不会有意收集儿童的数据。如果你认为有儿童在使用这款 App,请联系我们。
数据保存多久
iPhone 上的数据会一直保留,直到你删掉它们或删掉 App。在我们的服务器上,为了写回复而发送的文字不会保存;AI 提供方可能会在各自条款允许的范围内保留。每个安装的数据(App Attest 密钥、计数和用量统计)在运行服务、防止滥用所需的期间内保留。举报在查看和改进凛所需的期间内保留。
你的选择和权利
你可以在「设置 → 凛记得的事」里查看和删除她记得的事,可以一件件删,也可以一次清空。删掉 App 会清掉 iPhone 上存的所有内容。我们服务器上的数据只对应一个匿名密钥,不对应你本人,所以我们通常分辨不出哪些记录是你的;如果你想查看或删除服务器上的数据,或者有疑问,请写信到 support@heylin.app,我们会尽力帮你。视你所在地而定,你也可能有权向数据保护机构投诉。
跨境传输
我们的服务器运行在 Cloudflare 的全球网络上,AI 提供方可能在你所在国家以外处理文字,包括在中国(DeepSeek)。那里的数据保护法律可能和你所在地不同。我们只发送写凛的回复所需的内容。
安全
App、我们的服务器和 AI 提供方之间的连接都经过加密(HTTPS)。App Attest 让我们的服务器只接受正版 App 的请求。没有绝对安全的系统,所以我们把保存的内容减到最少。
政策变更
如果我们改变处理数据的方式,会在变更生效前更新本页和顶部的日期。
联系我们
隐私相关问题:support@heylin.app