サポート

どうか今すぐ、助けてくれる人に連絡してください。身に危険が迫っているときは、110番または119番に電話してください。アプリでは凛がそばにいて、お住まいの地域の相談窓口を表示します。「設定 → こころの相談窓口」でいつでも確認できます。日本の相談窓口：#いのちSOS 0120-061-338。

凛との通話とテキストを合わせて、1日最大3時間まで。1日は現地時間の午前4時にリセットされます。歌とダンスも含まれていて、ほかに購入するものはありません。新規の方は、まず10分間無料で試せます（支払いは不要）。米国での価格は月額$4.99または年額$29.99で、国によって異なります。

iPhoneの「設定」を開き、自分の名前 →「サブスクリプション」とタップして、Hey Linを選びます。現在の期間が終わる24時間前までに解約すれば、次の請求はありません。アプリを削除しても購読は解約されません。

購読したときと同じApple Accountでサインインしていることを確認し、購読画面の「購入を復元」をタップしてください。

凛がその日のおやすみを言い、現地時間の午前4時を過ぎるとまた話せます。危機に関する会話が、1日の上限で途切れることはありません。

Hey Linにマイクと音声認識の使用が許可されているか確認してください（iPhoneの「設定」→「プライバシーとセキュリティ」）。初回は、iOSがお使いの言語のオンデバイス音声認識をダウンロードすることがあるので、少しお待ちください。あとは普通に話して、話し終えたら少し間をあけると凛が返事をします。聞き取ってもらえないときは、iPhoneに近づいて話してみてください。

英語、中国語（簡体字）、日本語、韓国語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、イタリア語です。アプリの表示はiPhoneの言語に合わせて切り替わり、凛が話す言語は「設定 → 言語」で変えられます。

「設定 → 凛が覚えていること」を開きます。1件ずつ消すことも、「すべての記憶を削除」で最初からやり直すこともできます。アプリを削除すると、iPhoneに保存されたものはすべて消えます。

ぜひ報告してください。通話中は字幕の横の旗アイコン、テキストチャットでは凛のメッセージの下の「報告」をタップします。その発言はすぐにチャットから非表示になり、24時間以内に当方が確認します。

いいえ。凛はAIが演じるキャラクターです。コンピュータープログラムであり、実在の人間ではなく、本当に感情を感じることもできません。真剣に聞けば凛自身もそう答えますし、アプリでもお知らせします。

はい。Hey Linは成人向けです。初めて開いたときに年齢層を選んでいただき、18歳未満の方は先に進めません。

テキストだけです。凛の返事を作るため、あなたが話した内容（テキスト）、最近の会話、凛があなたについて覚えていること、凛に伝えた呼び名・性別・年齢層、現地の日付と時刻が当方のサーバーに送られ、AIモデル（DeepSeek、予備としてCloudflare Workers AI上のGemma 4）に渡されます。あなたの声がアップロードされることはなく、当方のサーバーは会話を保存しません。詳しく見る