Assistenza

Rivolgiti subito a qualcuno che possa aiutarti. Se sei in pericolo immediato, chiama il 112. Nell'app, Lin resta con te e ti mostra la linea di aiuto della tua zona, che trovi sempre in Impostazioni → Linee di supporto psicologico. In Italia puoi chiamare Telefono Amico allo 02 2327 2327.

Chiamate e messaggi con Lin, fino a 3 ore al giorno in totale; la giornata riparte alle 4 del mattino, ora locale. Canzoni e balli sono inclusi, e non c'è nient'altro da comprare. I nuovi utenti possono provarla gratis per 10 minuti, senza pagare nulla. I piani costano $4.99 al mese o $29.99 all'anno negli Stati Uniti; i prezzi variano in base al Paese.

Sul tuo iPhone apri Impostazioni, tocca il tuo nome, poi Abbonamenti, e scegli Hey Lin. Disdici almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso e non ti verrà addebitato altro. Eliminare l'app non disdice l'abbonamento.

Verifica di aver effettuato l'accesso con lo stesso Account Apple usato per abbonarti, poi tocca Ripristina acquisti nella schermata dell'abbonamento.

Ti augurerà la buonanotte per oggi, e potrai parlarle di nuovo dopo le 4 del mattino, ora locale. Una conversazione su una crisi non viene mai interrotta dal limite giornaliero.

Controlla che Hey Lin possa usare il Microfono e il Riconoscimento vocale: sul tuo iPhone vai in Impostazioni → Privacy e sicurezza. La prima volta, iOS potrebbe dover scaricare il riconoscimento vocale di Apple sul dispositivo per la tua lingua, quindi aspetta un momento. Poi parla e fai una pausa quando hai finito; lei ti risponderà. Se non ti sente bene, avvicinati un po' al telefono.

Inglese, cinese (semplificato), giapponese, coreano, spagnolo, francese, tedesco e italiano. L'interfaccia dell'app segue la lingua del tuo iPhone, e puoi cambiare la lingua in cui parla lei in Impostazioni → Lingua.

Vai in Impostazioni → Cosa ricorda Lin. Elimina un singolo elemento, oppure scegli Cancella tutti i ricordi per ricominciare da capo. Eliminando l'app si cancella tutto ciò che è salvato sul tuo iPhone.

Segnalalo. Durante una chiamata, tocca la bandierina accanto al suo sottotitolo; nella chat, tocca Segnala sotto il suo messaggio. La frase viene subito nascosta dalla chat, ed esaminiamo le segnalazioni entro 24 ore.

No. Lin è un personaggio interpretato da un'IA. È un programma, non una persona reale, e non può provare davvero emozioni. Chiediglielo seriamente e te lo dirà; anche l'app te lo ricorda.

Sì. Hey Lin è solo per adulti. La prima volta che la apri scegli la tua fascia d'età, e chi ha meno di 18 anni non può proseguire.

Solo testo. Per scrivere le sue risposte, al nostro server vengono inviati quello che dici (come testo), la conversazione recente, quello che ricorda di te, il nome, il genere e la fascia d'età che le hai indicato, e la tua data e ora locali; il server li passa a un modello di IA: DeepSeek, oppure Gemma 4 su Cloudflare Workers AI come riserva. La tua voce non viene mai caricata, e il nostro server non conserva le conversazioni. Dettagli